Widget WHATS APP

Hallo Ich nutze ja neuerdings das Widget WHATS APP
Es gibt dort eine Option "Nachricht im Chat anzeigen". Gehen wir mal von "JA" aus.
Es erscheint dann auf der WhatsApp Startseite, wo man entscheidet, ob man WhatsApp öffnen möchte. siehe Screenshot
Nach Bestätigung ... noch einmal in dem Bereich, der Zeile, wo man seine Nachrichten eintippt.

In dieser Zeile steht dann der Begrüßungstext aus dem Widget.
Wenn der Kunde/Klient jetzt die Nachricht schreiben will, schreibt er genau in der Zeile, wo unsere Nachricht drin steht.
Das irritiert einige.
Oder man muss unsere Nachricht in der Zeile mit Backspace löschen.
Eigentlich müsste doch eine neue Zeile für den Kunden beginnen, und unsere Zeile bleiben?
Wie kann ich das bewirken, dass für den Kunden eine ganz neue Zeile beginnt und unsere abgeschlossen ist?
www.fotow.de (zum Ausprobieren)
Es könnte sein, dass meine Anfrage natürlich allerletzte Priorität hat, weil die Kunden eh das Widget kaum nutzen.
Dann einfach Vermerk, - dass es eigentlich nicht wichtig ist, weil keiner bisher drauf angesprochen hat.
Das ist für mich dann auch ok.

Beste Grüße

Ah.. ok... verstanden. Ich hatte vor, die Kunden etwas zu "erziehen" Durch den FAQ - Hinweis... und
den Text aus MEINER Sicht... Zumal der Text auch auf der WHATS-APP - STARTSEITE erscheint.
Da sollte ICH den Kunden begrüßen, ---- Aber ist ok... Ich ändere das:-)